Politica sulla Privacy 

1. RESPONSABILEDEL TRATTAMENTO

Chi è il responsabile del trattamento dei dati? 

• Denominazione: REAL ESTATE PROTOCOL S.L. (di seguito, “REP”) 
• Sede legale: Calle d’Aribau 170, 1-2, 08036 Barcellona. 

• CIF: B-06914519  
• E-mail: contact@realestate-protocol.com 

Responsabile della Protezione dei Dati (di seguito, “RPD”): 

Posta elettronica: contact@realestate-protocol.com

1. CATEGORIE DEI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI 

A quale fine e per quanto tempo sono trattati i dati personali?  

REP tratterà i dati dell’utente, in modo manuale e/o automatizzato, per i seguenti specifici fini:   

• Gestione della contrattazione dei servizi forniti attraverso la Piattaforma, nonché della relativa fatturazione e consegna.   
• Invio periodico di comunicazioni elettroniche sui servizi, sugli eventi e sulle promozioni di REP, salvo diversa indicazione da parte dell’utente o nel caso in cui quest’ultimo si opponga o neghi il consenso.   

• Invio periodico di comunicazioni commerciali e/o promozionali relative al settore dei servizi contrattati e del loro valore aggiunto per gli utenti finali, salvo diversa indicazione da parte dell’utente o nel caso in cui quest’ultimo si opponga o neghi il consenso.   
• Creazione di report a fini statistici in forma anonima in merito alle abitudini di accesso e all’attività svolta dagli utenti sulla Piattaforma.  
• Elaborazione di un profilo commerciale dell’utente e svolgimento di attività commerciali mirate, attraverso l’analisi dei dati relativi ai prodotti acquistati (dati di navigazione, abitudini di accesso, traffico), salvo diversa indicazione da parte dell’utente o nel caso in cui quest’ultimo si opponga o neghi il consenso. 
• Trattamento dei dati al fine di valutare e gestire la richiesta di lavoro, nel caso di invio del Curriculum Vitae o di registrazione alle offerte di lavoro pubblicate. Svolgimento delle attività necessarie alla selezione e all’assunzione del personale al fine di offrire una posizione che rispecchi il profilo dei candidati. Salvo diversamente indicato, il conferimento dei dati richiesti è necessario e in mancanza non sarà possibile procedere con il processo di selezione. 
• Adempimento degli obblighi previsti dalla legge, nonché verifica dell’adempimento degli obblighi contrattuali, inclusa la prevenzione di eventuali frodi. 

• Gestione della creazione di un account da parte dell’utente al fine di rimanere aggiornato e di gestire la propria partecipazione ai servizi offerti da REP. 
• Compilazione del modulo come Collaboratore REP al fine di richiedere l’iscrizione come collaboratore o partner di REP.  
• Compilazione del modulo di iscrizione di comunicazione a terzi al fine di rimanere aggiornato sui relativi prodotti di interesse per l’utente offerti da REP.  
• Inserimento di un indirizzo e-mail di contatto al fine di rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni relative ai servizi offerti da REP.   
• Servizio di chat per un’attenzione personalizzata al fine di rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni relative ai servizi offerti da REP.  

• Servizio di attenzione telefonica al fine di rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni relative ai servizi offerti. Le chiamate effettuate al servizio di Attenzione al Cliente di REP possono essere registrate per motivi di qualità del servizio.  
• Si informa che alcune funzioni del sito dipendono dall’accettazione dell’uso dei cookie. Pertanto, nel caso in cui i cookie non vengano disabilitati, si procede al trattamento delle informazioni relative al loro utilizzo nel sito. Le condizioni per il loro utilizzo possono essere consultate in “La Politica sui Cookie”.

 Quali categorie di dati sono trattati? 

Per le finalità di cui sopra, REP tratta i dati personali richiesti per la prestazione dei servizi presenti nel sito, indicandoli nel relativo modulo a tal fine necessario. Inoltre, REP tratta le seguenti categorie di dati: 

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, codice postale, telefono.  

• Dati economici e professionali: formazione/titoli, curriculum, esperienza professionale.   
• Dati relativi a traffico e localizzazione.  
• Metadati di comunicazioni elettroniche.  
• Dati relativi a informazioni commerciali.  
• Dati economici o finanziari o bancari.
     

I dati personali richiesti sono obbligatori, pertanto, nel caso in cui l’utente ne neghi l’autorizzazione, non sarà possibile realizzare i servizi richiesti.  

L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati, ed è responsabile di qualsiasi danno diretto o indiretto che possa essere causato dal mancato rispetto di tale obbligo. Qualora l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di disporre del consenso di questi ultimi e si impegna a trasmettere le informazioni contenute nella presente clausola, esonerando REP da qualsiasi responsabilità in tal senso. REP potrà, tuttavia, effettuare le relative verifiche di accertamento, adottando le misure più opportune in materia di diligenza ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. 

Per quanto tempo sono conservati i dati? 

REP conserva i dati personali dell’utente per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, a meno che l’utente non revochi il proprio consenso. Dunque, nel caso in cui si riveli necessario, le informazioni si conservano debitamente bloccate per il periodo di tempo consentito dalle normative legali.  

I dati personali forniti per la registrazione alle offerte di lavoro pubblicate si conservano per un anno, partendo dall’ultima data di aggiornamento. Trascorso tale periodo di tempo, in mancanza di aggiornamenti, i dati sono cancellati, salvo diversa indicazione.  

Quali misure di sicurezza si applicano per proteggere i dati?  

REP impiega i livelli di sicurezza richiesti dalla protezione dei dati personali e della privacy degli utenti e pertanto adotta tutte le misure di sicurezza tecniche necessarie a garantire la sicurezza dei diversi tipi di dati trattati e a prevenirne la perdita, il danneggiamento, la diffusione o l’alterazione non autorizzati:   

• Tecniche di crittografia delle comunicazioni tra il dispositivo dell’utente e i server di REP. 
• Tecniche di crittografia delle informazioni all’interno dei server di REP.  
• Altre misure che impediscano l’accesso ai dati dell’utente da parte di terzi.  

Nel caso in cui REP disponga di fornitori di servizi per la manutenzione della piattaforma al di fuori dell’Unione Europea, l’impegno da parte di REP nella relativa gestione a livello internazionale rispecchia le misure adottate al fine di mantenere la sicurezza e l’integrità dei dati personali trattati.   

La politica sulla privacy è soggetta a cambiamenti?  

REP si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy per adattarla alla nuova giurisprudenza di riferimento. In tal caso e qualora si rendesse necessario, gli eventuali cambiamenti apportati si comunicano all’utente tramite e-mail e/o sito con un preavviso delle modifiche da attuare.   

È obbligatorio fornire i dati personali?  

La visita al sito non obbliga l’utente a fornire i propri dati personali. Nonostante ciò, la fruizione di alcuni servizi disponibili nel sito è soggetta alla compilazione dei moduli dei dati personali e all’accettazione dell’uso dei cookie.   

L’utente dichiara che le informazioni e i dati raccolti nei diversi moduli presenti sul sito sono necessari e veritieri per la fruizione dei servizi richiesti. Pertanto, il rifiuto a fornire tali dati necessari implica l’impossibilità di fornire correttamente i servizi richiesti.  Allo stesso modo, la trasmissione dei dati può essere eseguita volontariamente al fine di fornire tali servizi in modo più ottimale.   

III. COMUNICAZIONE DEI DATI  

A quali destinatari si comunicano i dati? 

I dati personali forniti dall’utente non sono comunicati a terzi, salvo i casi in cui siano necessari per la realizzazione dei servizi richiesti o l’utente abbia espressamente acconsentito alla loro comunicazione (invio di comunicazioni di terzi relative all’attività di REP).  

REP informa l’utente che i suoi dati possono essere comunicati ad altri membri del Gruppo REP al fine di poter soddisfare le loro richieste, gestire i servizi richiesti e ricevere informazioni su servizi, eventi e promozioni relative all’attività del Gruppo. 

Si informa, inoltre, che alcuni dati, in materia di normativa vigente o della gestione del rapporto di lavoro con REP, possono essere comunicati a: 

• Pubbliche Amministrazioni competenti nei settori di attività di REP, ove previsto dalla normativa vigente. 
• Le Forze e gli Organi di Sicurezza nazionali, secondo quanto stabilito dalla legge.  
• Istituti di credito ed enti finanziari per il pagamento dei servizi offerti.

1. LEGITTIMAZIONE

Su quali basi di legittimazione avviene il trattamento dei dati?  

Il trattamento dei dati personali da parte di REP si considera autorizzato nel momento in cui l’utente si avvale dei servizi disponibili attraverso il web o, se il caso, acconsenta al trattamento dei propri dati per i fini sopraindicati, il quale può essere rinnegato in qualsiasi momento. Tuttavia, in caso di revoca del consenso, tale circostanza non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.  

La legittimazione da parte di REP al trattamento dei dati dell’utente è costituita dal consenso dell’interessato, richiesto in ogni caso. 

Di conseguenza, la gestione dell’acquisto dei servizi, del pagamento, della fatturazione e del relativo invio, è legittimata dalla stessa esecuzione del contratto. 

Il trattamento dei dati per l’iscrizione alla newsletter e l’invio di comunicazioni commerciali su servizi, eventi e promozioni relativi all’attività svolta, si basa sul legittimo interesse di REP a svolgere tali trattamenti in conformità con la normativa vigente. 

Allo stesso modo, le informazioni dell’utente possono essere utilizzate per ottemperare ai diversi obblighi legali di REP. 

2. DIRITTI DELL’UTENTE

Di quali diritti dispone l’utente?  

È possibile inviare una comunicazione per iscritto a REP in Calle d’Aribau 170, 1-2, 08036 Barcellona, oppure via e-mail all’indirizzo di posta elettronica contact@realestate-protocol.com.  

L’utente, in qualsiasi momento e gratuitamente, ha il diritto di:   

• Revocare i consensi prestati.  
• Ottenere la conferma o meno del trattamento dei propri dati personali. 
• Accedere ai propri dati personali.  
• Rettificare i dati inesatti o integrare i dati incompleti.  
• Richiedere la cancellazione dei propri dati qualora non siano più necessari agli scopi per i quali sono stati raccolti e per altri motivi.    

• Ottenere da REP la limitazione del trattamento dei dati nel caso di adempimento delle condizioni previste nella normativa sulla protezione dei dati.  
• In determinate circostanze e per motivi connessi a una situazione particolare rispetto al trattamento dei dati, opporsi al trattamento dei propri dati. REP interrompe il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi impellenti o per l’esercizio o la difesa in caso di eventuali reclami.  
• Intervenire direttamente sull’espressione del proprio punto di vista e sulla contestazione  dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato da parte di REP.  
• Richiedere la trasmissione dei propri dati.  
• Proporre reclamo all’Autorità Garante spagnola per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui l’interessato consideri che REP abbia violato i propri diritti applicabili in materia di protezione dei dati.   

REP si impegna ad adempiere agli obblighi di conformazione normativa e a rispettare i diritti degli utenti e la loro privacy, quindi, in caso di ulteriori dubbi sul trattamento dei dati, si prega di mettersi in contatto con REP attraverso i mezzi sopraindicati.   

REP informa gli utenti che l’esercizio di tali diritti è altamente personale, per cui solo l’utente stesso potrà esercitare tali diritti con riferimento ai dati personali di cui è legittimo titolare. Tuttavia, e nei casi in cui sia eccezionalmente consentito, il rappresentante autorizzato dall’utente può esercitare i diritti specifici concessi secondo i termini stabiliti, purché suddetta comunicazione sia accompagnata da un documento che ne attesti la validità. 

REP informa che l’esercizio dei suddetti diritti, da parte di un terzo non legalmente autorizzato dall’utente, può portare a reati legati alla rivelazione e alla divulgazione di segreti ai sensi del secondo comma dell’articolo 197 del Cp, punibili con la reclusione da uno a quattro anni e con una penale da dodici a ventiquattro mesi; fatte salve altre conseguenze a cui si debba far fronte in seguito a qualsiasi azione civile o amministrativa alle quali hanno diritto sia l’utente, in quanto legittimo titolare dei dati personali, sia REP.   

Che responsabilità ha l’utente?  

L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati. Affinché le informazioni fornite siano sempre aggiornate e non contengano errori, l’utente deve prontamente comunicare eventuali modifiche in merito alla propria situazione. 

Allo stesso modo, l’utente è responsabile di qualsiasi danno diretto o indiretto che possa essere causato a REP o a terzi in caso di dichiarazione di dati e informazioni falsi o inesatti forniti attraverso il sito.  

3. CONSIGLI AGLI UTENTI

REP consiglia agli utenti di utilizzare le ultime versioni dei programmi informatici, data l’integrazione di maggiori misure di sicurezza in questi ultimi.  

Allo stesso modo, REP consiglia agli utenti di utilizzare i meccanismi di sicurezza a disposizione (server web sicuri, crittografia, firma digitale, firewall, ecc.) per proteggere la riservatezza e l’integrità dei propri dati nella misura in cui sia necessario, data l’esistenza di rischi di furto d’identità o di violazione della comunicazione. 

REP ricorda agli utenti che Internet non è sempre sicuro come dovrebbe essere, pertanto si devono adottare le misure tecniche necessarie e appropriate per evitare il trattamento non autorizzato dei propri dati. 

REP avverte gli utenti che ogni volta che forniscono informazioni personali via Internet tramite e-mail, newsgroup, forum di discussione, ecc., tengano presente che tali informazioni possono essere raccolte e trattate per scopi indesiderati dagli utenti; pertanto, REP consiglia agli utenti di informarsi sulle politiche di riservatezza e privacy dei siti web che visitano.  

REP avverte gli utenti di tenere presente che, a meno che non utilizzino meccanismi di crittografia, le e-mail inviate tramite Internet non sono sicure. Ogni volta che si utilizzano i messaggi di posta e i forum di discussione è necessario considerare che questi possono essere soggetti a falsificazione e furto d’identità. Se non si desidera condividere il proprio indirizzo e-mail, è possibile configurare il browser in modo da non lasciare il proprio indirizzo e-mail sui server web a cui si accede.  

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2022 

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